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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MattafCoil collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://v2.mattafcoil.fr.

Qui sommes-nous ?

Raison sociale : MattafCoil

Forme juridique : Micro entrepreneur

Siège social : 6 route de Peyrebernède, 33730 Noaillan, France

SIRET : 93774885300010

Email : mattaf.coil@gmail.com

Téléphone : 06 76 86 44 63

Adresse du site : https://v2.mattafcoil.fr

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site e-commerce, nous collectons les informations suivantes :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations de livraison : adresse postale complète, code postal, ville, pays
  • Informations de facturation : adresse de facturation (si différente de l'adresse de livraison)
  • Informations de commande : historique des commandes, produits achetés, montants
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de visite

Ces données sont collectées lorsque vous créez un compte, passez une commande, remplissez un formulaire de contact ou naviguez sur notre site.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous contacter concernant vos commandes (confirmations, mises à jour de livraison)
  • Répondre à vos demandes de contact et votre service client
  • Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion, préférences)
  • Cookies de session : conservent vos informations de connexion pendant votre visite
  • Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site

Si vous vous connectez à votre compte, nous mettrons en place un cookie pour enregistrer vos informations de connexion. La durée de vie de ce cookie est de deux jours. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Durées de stockage de vos données

Comptes clients : Vos données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données seront supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation (factures, données comptables).

Commandes : Les données de commande (factures, adresses de livraison) sont conservées conformément aux obligations légales comptables et fiscales (10 ans en France).

Données de contact : Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés pendant 3 ans maximum, sauf demande de suppression de votre part.

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation)
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
  • Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : mattaf.coil@gmail.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commerciaux raisonnables pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Partage des données avec des tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les prestataires de services suivants, uniquement dans le cadre de l'exécution de nos services :

  • Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé de vos paiements
  • Services de livraison : pour l'expédition de vos commandes (nom, adresse, numéro de téléphone)
  • Hébergeur du site : Hostinger (données techniques et de connexion)
  • Services de support client : pour répondre à vos demandes

Ces prestataires sont tenus par des obligations de confidentialité et n'utilisent vos données que dans le cadre des services que nous leur confions.

Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert de données hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : mattaf.coil@gmail.com

Téléphone : 06 76 86 44 63

Adresse : 6 route de Peyrebernède, 33730 Noaillan, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Dernière mise à jour : 11/03/2026

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